Política de reembolso

Si deseas devolver un artículo comprado en mochilas-y-regalos-paty.myshopify.com puedes hacerlo en un plazo máximo de 8 días desde la fecha de entrega. 

Si deseas hacer un cambio de tu pedido por otro artículo diferente tendrás que realizar un nuevo pedido y tramitar la devolución del artículo no deseado. 
Todos los artículos devueltos deben estar en perfecto estado, sin usar, sin lavar y con etiqueta. Los artículos que no reúnan estas características serán denegados. 

El cliente siempre debe solicitar la devolución del pedido por e-mail o por teléfono 
Una vez que nos hayas solicitado la devolución, empaqueta tus artículos de forma segura. Es importante que indiques en este documento los artículos que deseas devolver.
Remite el paquete a la siguiente Dirección: 

Mochilas y Regalos Paty
Calle Darío Fernández, 35
Palmatitla
Gustavo A Madero
07100
Ciudad de México 

Realiza el envío acudiendo a Correos de México o puedes gestionarlo con la empresa de mensajería de tu preferencia. Ten en cuenta que en el caso de las devoluciones por paquetería Mochilas Y Regalos Paty no aceptará los envíos por cobrar y que no se abonarán los gastos de envío de la devolución. El coste directo de las devoluciones siempre será asumido por el cliente salvo por defecto de fábrica. En ese caso, Mochilas y Regalos Paty correrá con todos los gastos originados y tramitará el reembolso del importe del pedido en la misma forma que fue pagado. 

CONDICIONES DE DESISTIMIENTO
El cliente tiene derecho de desistimiento dentro de los 3 días naturales siguientes a la recepción del artículo. Para ello es necesario el envío del pedido a la dirección escrita anteriormente. Una vez recibamos el pedido y verifiquemos que está en perfecto estado procederemos a la devolución del importe de el o los artículos, Nunca devolveremos el importe del costo del envío. 
Si sobrepasa los 3 días, haremos un vale por el valor de los artículos devueltos con validez de 12 meses para poder usar únicamente en nuestra web.